Afgreiðsla sjóðsins er opin

Tilslakanir á sóttvarnaaðgerðum gera okkur kleift að opna afgreiðslu sjóðsins á ný frá og með 13. janúar. 

Eftir sem áður gilda þó grunnreglur sóttvarna gegn COVID-19 faraldrinum, sem eru:

  • Virðum tveggja metra fjarlægðarmörkin
  • Grímuskylda er í afgreiðslu og þjónustuveri
  • Komi margir samtímis gæti þurft að takmarka aðgang
Við mælumst eindregið til að sjóðfélagar, sem eiga erindi við sjóðinn, reyni að reka það í síma, með tölvupósti eða netspjalli. Skjölum og skriflegum erindum má koma til skila í póstkassa á 0. hæðinni.
Tilkynnt verður hér á þessum vettvangi ef og þegar breytingar verða á Þessum reglum.

Hér eru ýmsar upplýsingar um þjónustu sjóðsins sem varða þessar aðstæður, t.d. rafrænar dreifileiðir og upplýsingar um úrræði

Lífeyrissjóðslán - úrræði 

  •  Greiðsluhlé er skilmálabreyting á skuldabréfi. 
  • Greiðsluhlé felur það í sér að afborganir í að lágmarki þrjá upp í allt að sex næstu mánuði falla niður, þ.e. ekki er greitt af láninu þann tíma sem greiðsluhlé varir. 
  • Á sama tíma eru hins vegar áfram reiknaðir samningsvextir og verðbætur samkvæmt skilmálum skuldabréfsins. 
  • Að greiðsluhlé liðnu er skuldara sendur greiðsluseðill með almennum hætti.

Upplýsingar um greiðsluhlé.

Upplýsingar um greiðsluerfiðleikaúrræði.

Þjónustan á netið

  • Á vef sjóðsins eru ítarlegar upplýsingar um lánamál, lífeyrisréttindi og annað sem varðar hagsmuni sjóðfélaga. Öll umsóknarform eru aðgengileg hér. Einnig er þar að finna spurningar og svör við algengum spurningum. Launagreiðendur sjá stöðu sína á fyrirtækjavef sjóðsins og á vef sjóðsins.
  • Sjóðfélagavefurinn er alltaf aðgengilegur. Þar er að finna allar upplýsingar um réttindi í sjóðnum, lífeyrisgreiðslur og stöðu lána. Einnig er hægt að sækja um ellilífeyri og örorkulífeyri.
  • Hægt er að skjölum til afgreiðslu í póstkassa á jarðhæð (0 hæð) í Húsi verslunarinnar og reka erindi í síma og með tölvupósti.  Einnig er hægt að senda okkur skönnuð skjöl á netfangið skrifstofa@live.is og reka erindi og fá upplýsingar með tölvupósti í sama netfang eða með því að hringja í síma 580 4000.

 
Við erum einnig til staðar í síma 580 4000 og á netfanginu skrifstofa@live.is.
Skiptiborð og símaþjónusta er opin frá 9:00 til 16:00 mánudaga til fimmtudaga og frá 9:00 til 15:00 á föstudögum.